Политика конфиденциальности Horezmi

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее «Политика») описывает, какие данные собирает онлайн-сервис Horezmi: сайт horezmi.com и Telegram-бот @supercad_bot (далее «Сервис»), зачем и как их обрабатывает и защищает.

1.2. Оператор данных: Исмаилов Али, физическое лицо. Связь: support@horezmi.com, Telegram @shels_a.

1.3. Пользуясь Сервисом, Пользователь соглашается с Политикой. Перед первым запросом Сервис отдельно спрашивает согласие на обработку персональных данных.

2. Какие данные собираются

2.1. Данные входа. Через Telegram: идентификатор, имя, имя пользователя и фото профиля. Через Google: имя и адрес почты. Через ссылку на почту: адрес почты.

2.2. Ответы анкеты в боте: специальность, стаж, программы, в которых работает Пользователь.

2.3. Присланные материалы: файлы, тексты, голосовые сообщения (запись голоса удаляется сразу после распознавания, остаётся текст).

2.4. Результаты: готовые чертежи, оценки и замечания Пользователя.

2.5. Данные об оплате: суммы, даты, способ оплаты, чек или номер операции. Данные банковских карт Сервис не получает и не хранит: их обрабатывает платёжный сервис.

2.6. На сайте — служебные cookie, без которых не работает вход. Рекламных cookie нет.

2.7. Сервис не просит паспортные данные и документы.

3. Зачем

3.1. Открыть доступ и выполнять запросы на чертежи.

3.2. Вести баланс, принимать оплату и делать возвраты.

3.3. Отвечать Пользователю и сообщать ему о его запросах.

3.4. Улучшать Сервис: разбирать неудачные запросы и исправлять ошибки.

4. Кому передаются

4.1. Telegram — через него идут сообщения бота и вход через Telegram. Google — вход через Google.

4.2. Сервисы искусственного интеллекта — на их серверах читаются присланные материалы, чтобы подготовить чертёж. Серверы могут находиться за пределами страны Пользователя.

4.3. Cloudflare — через него сайт доставляется Пользователю.

4.4. Платёжные сервисы — в объёме, необходимом для оплаты и возврата.

4.5. Государственные органы — только когда этого требует закон.

4.6. Другим лицам данные не передаются и не продаются.

5. Хранение и защита

5.1. Данные хранятся, пока у Пользователя есть доступ к Сервису, или до отзыва согласия. Данные об оплатах хранятся столько, сколько требует закон.

5.2. Доступ к данным есть только у Администрации. Резервные копии хранятся в том же защищённом виде.

5.3. Администрация принимает разумные меры защиты, но передача данных через интернет всегда связана с риском.

6. Права Пользователя

6.1. Узнать, какие его данные хранятся, исправить их, отозвать согласие и потребовать удаления — написав на support@horezmi.com или в поддержку в боте. Данные удаляются в течение 10 рабочих дней, кроме тех, которые закон обязывает хранить.

7. Изменения Политики

7.1. Новая редакция публикуется на этой странице и в боте. Если меняется состав данных или круг тех, кому они передаются, Сервис снова просит согласие.

8. Контакты

Исмаилов Али. Почта: support@horezmi.com. Telegram: @shels_a.